FAQ | Adonis Resorts
FAQ
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PREGUNTAS FRECUENTES (FAQs)
1. ¿Se aceptan mascotas en el hotel?
Tu mascota también forma parte del viaje. Aceptamos animales de compañía de hasta 6 kg para que podáis disfrutar juntos de la estancia. (Suplemento de 25€/estancia)
2. ¿A partir de qué hora se puede realizar la entrada? ¿Y la salida?
La entrada se podrá realizar a partir de las 14:00 horas y la salida hasta las 12:00 horas. Nuestros clientes podrán utilizar el servicio gratuito de consigna para guardar su equipaje antes o después de su estancia.
3. ¿En el hotel se sirven desayunos? ¿Se ofrecen desayunos para dietas especiales?
El hotel ofrece desayuno tipo buffet de 7:00 a 10:00 horas en el Hotel Adonis Plaza.
El precio es de 12 € por adulto y 8 € para niños hasta 11 años.
Disponemos de opciones para dietas especiales (intolerancias o restricciones alimentarias) bajo petición previa.
El desayuno puede reservarse directamente en el establecimiento al realizar el check-in.
4. ¿Puedo añadir la opción de media pensión o pensión completa a mi reserva? En el hotel no se dispone de servicio de almuerzo ni cena.
5. ¿Qué formas de pago se aceptan? Aceptamos efectivo hasta un importe inferior a 1.000 euros según legislación vigente (L. 11/2021), promovemos el uso del pago con tarjeta o soportes virtuales como Paypal o Bizum para mayor comodidad del cliente. 6. ¿Hay piscina en el hotel? Nuestro establecimiento no cuenta con zona de baño. Sin embargo, en nuestra última planta se ubica un solárium para tomar el sol. Por otra parte, en nuestra recepción se podrán adquirir tickets para visitar las piscinas del Parque Marítimo que se encuentra a pocos minutos del hotel. 7. ¿Cómo puedo llegar hasta el hotel? Existen varias formas de llegar a nuestro hotel. Desde el Aeropuerto Tenerife Norte, tomando la línea de guagua número 020 llegarás directamente hasta la estación de Santa Cruz, desde ahí podrás llegar andando en unos pocos minutos. Desde el puerto de Santa Cruz podrás llegar a pie en 5 minutos. 8. ¿Pueden alojarse menores en el hotel? Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas por alguno de sus progenitores o tutores legales. También podrán alojarse sin un adulto si presentan un permiso por escrito firmado por sus progenitores o tutores legales.
El precio es de 12 € por adulto y 8 € para niños hasta 11 años.
Disponemos de opciones para dietas especiales (intolerancias o restricciones alimentarias) bajo petición previa.
El desayuno puede reservarse directamente en el establecimiento al realizar el check-in.
4. ¿Puedo añadir la opción de media pensión o pensión completa a mi reserva? En el hotel no se dispone de servicio de almuerzo ni cena.
5. ¿Qué formas de pago se aceptan? Aceptamos efectivo hasta un importe inferior a 1.000 euros según legislación vigente (L. 11/2021), promovemos el uso del pago con tarjeta o soportes virtuales como Paypal o Bizum para mayor comodidad del cliente. 6. ¿Hay piscina en el hotel? Nuestro establecimiento no cuenta con zona de baño. Sin embargo, en nuestra última planta se ubica un solárium para tomar el sol. Por otra parte, en nuestra recepción se podrán adquirir tickets para visitar las piscinas del Parque Marítimo que se encuentra a pocos minutos del hotel. 7. ¿Cómo puedo llegar hasta el hotel? Existen varias formas de llegar a nuestro hotel. Desde el Aeropuerto Tenerife Norte, tomando la línea de guagua número 020 llegarás directamente hasta la estación de Santa Cruz, desde ahí podrás llegar andando en unos pocos minutos. Desde el puerto de Santa Cruz podrás llegar a pie en 5 minutos. 8. ¿Pueden alojarse menores en el hotel? Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas por alguno de sus progenitores o tutores legales. También podrán alojarse sin un adulto si presentan un permiso por escrito firmado por sus progenitores o tutores legales.