Condizioni di Prenotazione | Adonis Resorts

CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE ONLINE – ADONIS PLAZA

Il nostro servizio di prenotazione online ha come unica finalità la prenotazione del soggiorno in una o più strutture della nostra catena alberghiera. Utilizzando questo servizio, si accettano tutte e ciascuna delle condizioni generali contenute nell’ultima versione delle presenti condizioni di prenotazione.

Procedura di prenotazione:
Per effettuare una prenotazione presso una delle nostre strutture è necessario seguire i seguenti passaggi:

1. Selezione della struttura.
2. Indicazione delle date di arrivo e partenza.
3. Inserimento del numero di adulti o bambini di età inferiore agli 11 anni.
4. Inserimento del codice promozionale, se disponibile.
5. Selezione della camera indicando la tariffa desiderata, a seconda che si desideri includere o meno la colazione nella prenotazione.
6. Selezione di eventuali servizi extra; se non si desidera aggiungerne, è possibile proseguire con il processo.
7. Verrà mostrato un riepilogo della prenotazione con l’importo finale comprensivo di imposte e condizioni di pagamento.
8. Saranno richiesti i dati della carta di credito come garanzia della prenotazione.
9. Per completare la prenotazione sarà necessario accettare le presenti condizioni e l’informativa sulla protezione dei dati.
10. La conferma della prenotazione sarà inviata all’indirizzo e-mail indicato.

Il documento elettronico che formalizza la prenotazione sarà archiviato e potrà essere consultato previa richiesta. In ogni caso, consigliamo di conservare l’e-mail di conferma della prenotazione.

Lingue:
La procedura di prenotazione può essere effettuata in spagnolo, inglese o francese.

Tariffe:
I prezzi delle camere e dei servizi visualizzati nel motore di prenotazione del nostro sito web possono essere consultati in qualsiasi valuta tramite il convertitore integrato (aggiornato quotidianamente secondo il tasso di cambio legale vigente).

Le prenotazioni saranno sempre confermate in EURO (€), con il 7% di IGIC incluso.
Servizi aggiuntivi:
I servizi aggiuntivi che desideri includere nella prenotazione comporteranno costi supplementari, salvo che siano espressamente indicati come gratuiti. Tali servizi dovranno essere accettati espressamente e il relativo costo sarà indicato in ogni caso.

Pagamento:
Il pagamento del soggiorno potrà essere effettuato presso la struttura al momento dell’arrivo. Se lo si desidera, il pagamento può essere effettuato anticipatamente durante il processo di prenotazione selezionando il pagamento online o Bizum.

Durante il processo di prenotazione saranno richiesti i dati di una carta di credito (Visa, MasterCard, Diners Club, American Express e Maestro) come garanzia della prenotazione.

Informiamo che gli ospiti dovranno presentare all’arrivo in hotel la carta di credito utilizzata per effettuare la prenotazione. Qualora non si sia il titolare della carta utilizzata, si prega di contattare l’hotel prima che venga applicata la politica di deposito prevista dalla prenotazione.

Politica di modifica o cancellazione:
Durante il processo di prenotazione verranno indicate le condizioni di cancellazione.

Modifiche e cancellazioni gratuite fino a 24 ore prima del giorno di arrivo. Trascorso tale termine, le modifiche non saranno consentite e, in caso di cancellazione o mancata presentazione (no-show), verrà addebitato l’importo della prima notte sulla carta di credito fornita come garanzia.

Protezione dei dati:
I dati forniti durante il processo di prenotazione saranno utilizzati per gestire la prenotazione, consentire il soggiorno presso la struttura scelta e contattarti, e saranno trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa sulla privacy.

Diritto di recesso:
Si ricorda che, per la prenotazione di servizi di alloggio, non si applica il diritto di recesso previsto dalla normativa sui consumatori.

Legge applicabile e foro competente:
Le presenti Condizioni di Prenotazione / Condizioni Generali di Contratto sono disciplinate dalla legge spagnola. Per la risoluzione di eventuali controversie relative alla validità, esecuzione, adempimento o risoluzione, totale o parziale, delle presenti condizioni, qualora l’utente sia un consumatore, saranno competenti i tribunali del proprio luogo di residenza.

La Commissione Europea, ai sensi dell’art. 14.1 del Regolamento (UE) 524/2013, mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie in materia di consumo disponibile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. I consumatori possono presentare i propri reclami attraverso tale piattaforma.